Servicios para Pacientes

Personal de Servicios Globales para Pacientes

Comprendemos lo valioso que es contar con apoyo al planificar atención médica lejos del hogar. Nuestros coordinadores de pacientes especializados y multilingües están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, para responder preguntas y ayudar a planificar un itinerario que aborde la logística tanto del viaje como lo relacionado con la atención médica para los pacientes y sus seres queridos que los acompañan. Nuestro equipo de coordinadores guía a los pacientes a lo largo de su experiencia de atención médica, y les ofrece servicio a la medida y atención personalizada en cada paso del camino. Esto incluye:

  • Programar citas con medicos y otras pruebas o citas clínicas
  • Acompañar a los pacientes a las citas
  • Explicar e interpretar la información médica, las instrucciones y los procedimientos
  • Facilitar la comunicación entre los médicos remitentes y los médicos del NewYork-Presbyterian
  • Organizar ambulancias aéreas internacionales, ambulancias terrestres u otros servicios de transporte de emergencia para pacientes en estado crítico
  • Hacer recomendaciones y arreglos para hoteles o departamentos amueblados, incluyendo las instalaciones in situ del Hospital

Antes del ingreso a NewYork-Presbyterian, nuestro asesor financiero ayuda a las familias a comprender el costo de la atención. Haga clic aquí para obtener más información acerca de nuestro equipo especializado de Servicios Financieros.

Contacto

SERVICIOS GLOBALES
NEWYORK-PRESBYTERIAN

+1-212-746-9100
+1-888-728-7945, llamadas sin costo en EE. UU.
globalservices@nyp.org